Развитие информационного общества в Челябинской области. Информация о совершенствовании предоставления госуслуг в электронном виде.

1. Как зарегистрироваться на едином портале государственных услуг (ЕПГУ) и региональном портале государственных услуг (РПГУ)?
Зарегистрироваться на едином портале государственных услуг можно двумя способами: 1) самостоятельно, зайдя на сайт gosuslugi.ru, внести данные личного паспорта и СНИЛС; 2) обратиться в центр обслуживания пользователей единого портала государственных услуг. Но стоит учесть, что при самостоятельной регистрации после внесения всех данных нужно всё равно обратиться в центр обслуживания пользователей единого портала государственных услуг для подтверждения внесенных данных. Также стоит отметить, что отдельной регистрации на региональном портале государственных услуг не требуется, действуют логин и пароль от единого портала государственных услуг.
2. Как можно узнать о смене статуса поданных заявлений?
Уведомление о смене статусов отображаются в личном кабинете. Также уведомление о смене статуса поданных заявлений можно получить на электронную почту, предварительно внеся адрес электронной почты в личный кабинет.
3. Как подать заявление на получение услуг через портал?
Для подачи заявления необходимо зайти в личный кабинет на региональном портале госуслуг https://gosuslugi74.ru, найти необходимую услугу в разделе «Популярные услуги» на главной странице, а также в «Каталоге услуг» разделе «Транспорт», нажав на кнопку «Получить услугу», заполнить все требуемые поля и отправить заявление.
4. Как узнать о ходе рассмотрения заявления?
После подачи заявления с регионального портала госуслуг все заявления хранятся в разделе «Обращения» личного кабинета, соответственно, необходимо найти нужное и нажав на него можно увидеть все стадии рассмотрения заявления, информацию о необходимых документах для оказания услуги.
5. Как оплатить госпошлину на портале?
На портале госуслуг нет реквизитов для оплаты. Чтобы оплатить госпошлину через портал, необходимо подать заявление с регионального портала госуслуг, после его рассмотрения будет выставлена оплата, и в поданном заявлении появится кнопка «Оплатить», нажав на которую можно произвести оплату любым удобным способом.

1. доступность получения информации, связанной с получением услуг;
2. упрощение процедур получения государственной и муниципальной услуги;
3. сокращение временных затрат, связанных с получением услуг;
4. информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;
5. возможность подачи заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг с домашнего или рабочего компьютера.